Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thôi thúc mua hàng ngẫu hứng trực tuyến của người tiêu dùng TP. HCM

Các tác giả

  • Phạm Quốc Trung
    Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc gia TP.HCM
  • Nguyễn Ngọc Hải Hà
    Trường Đại học Bách Khoa, Đại học Quốc gia TP.HCM

Từ khóa:

Mua hàng trực tuyến; tính ngẫu hứng; sự thôi thúc mua hàng ngẫu hứng; đánh giá sự đúng đắn; cảm nhận tức thì; người tiêu dùng Việt Nam.

Tóm tắt

Ngày nay, thương mại điện tử (TMĐT) đã trở nên phổ biến, và việc mua hàng trực tuyến không còn xa lạ với người tiêu dùng Việt Nam. Trong xu thế đó, một hướng nghiên cứu về marketing được quan tâm nhiều gần đây là nghiên cứu xu hướng mua hàng ngẫu hứng. Nghiên cứu này nhằm mục đích khám phá một số yếu tố tác động lên sự thôi thúc mua hàng ngẫu hứng trực tuyến của người tiêu tại TP.HCM. Dựa vào các nghiên cứu trước, nghiên cứu này xem xét sự ảnh hưởng của các yếu tố gồm Sản phẩm sẵn có, Sự hấp dẫn thị giác, Trang web dễ sử dụng, Tính ngẫu hứng, Đánh giá sự đúng đắn, Cảm nhận tức thì, Niềm tin lên Sự thôi thúc mua hàng ngẫu hứng trực tuyến. Kết quả phân tích mô hình cấu trúc tuyến tính cho thấy các giả thuyết trong mô hình nghiên cứu đều được chấp nhận. Trong đó, bốn yếu tố Tính ngẫu hứng, Đánh giá sự đúng đắn, Cảm nhận tức thì, Niềm tin có tác động trực tiếp lên Sự thôi thúc mua hàng ngẫu hứng trực tuyến. Còn các yếu tố Sản phẩm sẵn có, Trang web dễ sử dụng, Sự hấp dẫn thị giác có tác động gián tiếp lên Sự thôi thúc mua hàng ngẫu hứng trực tuyến thông qua Đánh giá sự đúng đắn, Cảm nhận tức thì và Niềm tin.

Tải xuống

Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.

Tài liệu tham khảo

Beatty, S. &. (1998). Impulse Buying. Journal of Retailing, 74(2), 169-191.

Beyza, G. &. (2012). The Influence of Hedonic Motives and Browsing On Impulse Buying. Journal of Economics and Behavioral Studies, 4(3), 180-189.

Bressolles, G. D. (2007). The impact of electronic service quality's dimensions on customer satisfaction and buying impulse. Journal of Customer Behaviour, 6(1), 37-56.

Chen-Yu, J. H., & Seock, Y. K. (2002). Adolescents' clothing purchase motivations, information sources, and store selection criteria: a comparison of male/female and impulse/nonimpulse shoppers. Family and Consumer Sciences Research Journal, 31(1), 50-77.

Đại hội đại biểu Đảng bộ TPHCM lần thứ X nhiệm kỳ 2015-2020. (2015, 10 14). Retrieved from http://www.qhkt.hochiminhcity.gov.vn/tintuc/default.aspx?Source=/tintuc&Category=B%E1%BA%A3n+tin&ItemID=4693&Mode=1

Tải xuống

Thống kê truy cập

Trang tóm tắt: 14457
PDF: 18182

Cách trích dẫn

Trung, P. Q., & Hà, N. N. H. (2020). Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thôi thúc mua hàng ngẫu hứng trực tuyến của người tiêu dùng TP. HCM. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 12(3), 3–15. Truy vấn từ https://journalofscience.ou.edu.vn/index.php/econ-vi/article/view/1453