Vai trò vốn xã hội của tổ chức trong việc tăng chia sẻ kiến thức trong khu vực công tại Việt Nam
Các tác giả
-
Nguyễn Văn Phương
nvphuong@hcmiu.edu.vn
Trường Đại học Quốc tế, Đại học Quốc gia Thành Phố Hồ Chí Minh, VNhttp://orcid.org/0000-0002-2034-4471
- Nguyễn Thị Thùy Quyên
Học viện Cán bộ Thành phố Hồ Chí Minh, VN- Nguyễn Thị Thanh Ngân
Đại học Lao động Xã hội (Cơ sở 2) Thành phố Hồ Chí Minh, VNDOI:
10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.16.3.1349.2021Từ khóa:
chia sẻ kiến thức; động lực phụng sự; thái độ; vốn xã hội của tổ chứcTóm tắt
Nghiên cứu này hướng đến thiết lập mô hình nghiên cứu về chia sẻ kiến thức trong khu vực công và làm rõ vai trò vốn xã hội của tổ chức trong khu vực công. Mô hình chia sẻ kiến thức được phát triển trên cơ sở xác định mối tương quan đa chiều của vốn xã hội của tổ chức với thái độ và động lực phụng sự, từ đó tác động đến việc gia tăng chia sẻ kiến thức. Nghiên cứu này dựa trên khảo sát của 319 nhà quản lý hiện đang công tác tại các đơn vị hành chính sự nghiệp và các tổ chức xã hội thuộc khu vực công và sử dụng mô hình cấu trúc để kiểm định giả thuyết. Kết quả cho thấy thái độ và vốn xã hội của tổ chức có ảnh hưởng to lớn đến việc chia sẻ kiến thức. Trong khi đó, không có bằng chứng củng cố cho sự ảnh hưởng trực tiếp của động lực phụng sự lên quá trình chia sẻ kiến thức. Nghiên cứu cũng chỉ ra những đóng góp về mặt lý thuyết và đưa ra những đề xuất cụ thể để thúc đẩy công chức tham gia vào các hoạt động chia sẻ kiến thức.Tải xuống
Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.Tài liệu tham khảo
Adler, P. S., & Kwon, S. W. (2002). Social capital: Prospects for a new concept. Academy of Management Review, 27(1), 17-40. doi:10.5465/AMR.2002.5922314
Ajzen, I., & Fishbein, M. (1980). Understanding attitudes and predicting social behavior. Englewood Cliffs, NJ: Prentice-Hall.
Alavi, M., & Leidner, D. E. (2001). Knowledge management and knowledge management systems: Conceptual foundations and research issues. MIS Quarterly, 25(1), 107-136.
Andrews, R. (2012). Social capital and public service performance: A review of the evidence. Public Policy and Administration, 27(1), 49-67. doi:10.1177/0952076710394399
Bandura, A. (1989). Human agency in social cognitive theory. American Psychologist, 49(9), 1175-1184. doi:10.1037/0003-066X.44.9.1175
Bartol, K. M., & Srivastava, A. (2002). Encouraging knowledge sharing: The role of organizational reward systems. Journal of Leadership & Organizational Studies, 9(1), 64-76. doi:10.1177/107179190200900105
Bock, G.-W., Zmud, R., Kim, Y.-G., & Lee, J.-N. (2005). Behavioral intention formation in knowledge sharing: Examining the roles of extrinsic motivators, social-psychological factors, and organizational climate. MIS Quarterly, 29(1), 87-111. doi:10.1016/j.knosys.2012.02.001
Boland, R. J., & Tenkasi, R. V. (1995). Perspective making and perspective taking in communities of knowing. Organization Science, 6(4), 350-372. doi:10.1287/orsc.6.4.350
Brewer, G. A., & Seiden, S. C. (1998). Whistle blowers in the federal civil service: New evidence of the public service ethic. Journal of Public Administration Research and Theory, 8(3), 413-440. doi:10.4324/9780429497957
Brislin, R. W. (1970). Back-translation for cross-cultural research. Journal of Cross-Cultural Psychology, 1(3), 185-216. doi:10.1177/135910457000100301
Coleman, J. S. (1988). Social capital in the creation of human capital. American Journal of Sociology, 94, S95-S120. doi:10.1086/228943
Coursey, D. H., & Pandey, S. K. (2007). Public service motivation measurement: Testing an abridged version of Perry’s proposed scale. Administration and Society, 39(5), 547-568. doi:10.1177/0095399707303634
Chen, C. A., Hsieh, C. W., & Chen, D. Y. (2014). Fostering public service motivation through workplace trust: Evidence from public managers in Taiwan. Public Administration, 92(4), 954-973. doi:10.1111/padm.12042
Chiu, C. M., Hsu, M. H., & Wang, E. T. G. (2006). Understanding knowledge sharing in virtual communities: An integration of social capital and social cognitive theories. Decision Support Systems, 42(3), 1872-1888. doi:10.1016/j.dss.2006.04.001
Choi, Y. (2016). The impact of social capital on employees’ knowledge-sharing behavior: An empirical analysis of U.S. federal agencies. Public Performance and Management Review, 39(2), 381-405. doi:10.1080/15309576.2015.1108795
Chow, W. S., & Chan, L. S. (2008). Social network, social trust and shared goals in organizational knowledge sharing. Information and Management, 45(7), 458-465. doi:10.1016/j.im.2008.06.007
Darren, G., & Mallery, P. (2003). SPSS for windows step by step: Answers to selected exercises. A simple guide and reference. Boston, MA: Allyn and Bacon.
Darvish, H., & Nikbakhsh, R. (2010). Studying the relations of social capital factors with knowledge sharing: A case study at research department of Irib. Transylvanian Review of Administrative Sciences, 31E, 28-47.
Fornell, C., & Larcker, D. F. (1981). Evaluating structural equation models with unobservable variables and measurements error. Journal of Marketing Research, 18(4), 39-50. doi:10.2307/3151312
Gagne, R. M., & Medsker, K. L. (1996). The conditions of learning: Training applications. Fort Worth, TE: Harcourt Brace College Publishers.
Hsu, M. H., Ju, T. L., Yen, C. H., & Chang, C. M. (2007). Knowledge sharing behavior in virtual communities: The relationship between trust, self-efficacy, and outcome expectations. International Journal of Human Computer Studies, 65(2), 153-169. doi:10.1016/j.ijhcs.2006.09.003
Huang, M.-H., & Chang, S.-H. (2017). Similarities and differences in East Asian confucian culture: A comparative analysis. OMNES: The Journal of Multicultural Society, 7(2), 1-40. doi:10.15685/omnes.2017.01.7.2.1
Jackson, S. E., Chuang, C. H., Harden, E. E., & Jiang, Y. (2006). Toward developing human resource management systems for knowledge-intensive teamwork. Research in Personnel and Human Resources Management, 25, 27-70. doi:10.1016/S0742-7301(06)25002-3
Jacobs, J. (1961). The death and life of great American cities. New York, NY: Random House.
Kianto, A., & Waajakoski, J. (2010). Linking social capital to organizational growth. Knowledge Management Research and Practice, 8(1), 4-14. doi:10.1057/kmrp.2009.29
Kim, S. (2009). Revising Perry’s measurement scale of public service motivation. American Review of Public Administration, 39(2), 149-163. doi:10.1177/0275074008317681
Kim, S. (2018). Public service motivation, organizational social capital, and knowledge sharing in the Korean public sector. Public Performance and Management Review, 41(1), 130-151. doi:10.1080/15309576.2017.1358188
Kim, S., & Vandenabeele, W. (2010). A strategy for building public service motivation research internationally. Public Administration Review, 70(5), 701-709. doi:10.1111/j.1540-6210.2010.02198.x
Leana, C. R., & Pil, F. K. (2006). Social capital and organizational performance: Evidence from urban public schools. Organization Science, 17(3), 353-366. doi:10.1287/orsc.1060.0191
Leana, C. R., & Buren, H. J. V. (1999). Organizational social capital and employment practices. The Academy of Management Review, 24(3), 538-555.
Lee, D. J., & Ahn, J. H. (2007). Reward systems for intra-organizational knowledge sharing. European Journal of Operational Research, 180(2), 938-956. doi:10.1016/j.ejor.2006.03.052
Lin, Q., Ye, D., & Bi, B. (2014). A longitudinal and multilevel investigation on factors influencing knowledge sharing behavior. Journal of Management Policy & Practice, 15(3), 88-101.
Martinez, M. G. (2017). Inspiring crowdsourcing communities to create novel solutions: Competition design and the mediating role of trust. Technological Forecasting and Social Change, 117, 296-304. doi:10.1016/j.techfore.2016.11.015
Moynihan, D. P., & Pandey, S. K. (2007). The role of organizations in fostering public service motivation. Public Administration Review, 67(1), 40-53.
Pan, S. L., & Scarbrough, H. (1998). A socio-technical view of knowledge-sharing at Buckman. Journal of Knowledge Management, 2(1), 55-66.
Perry, J. L. (1996). Measuring public service motivation: An assessment of construct reliability and validity. Journal of Public Administration Research and Theory, 6(1), 5-22.
Perry, J. L., & Vandenabeele, W. (2015). Public service motivation research: Achievements, challenges, and future directions. Public Administration Review, 75(5), 692-699. doi:10.1111/puar.12430
Prusak, L., & Davenport, T. (1998). Working knowledge: How organizations manage what they know. Boston, MA: Harvard Business School Press.
Sakano, R., Obeng, K., & Fuller, K. (2016). Airport security and screening satisfaction: A case study of U.S. Journal of Air Transport Management, 55, 129-138. doi:10.1016/J.JAIRTRAMAN.2016.05.007
Smith, E. A. (2001). The role of tacit and explicit knowledge in the workplace. Journal of Knowledge Management, 5(4), 311-321. doi:10.1108/13673270110411733
Vigoda, E. (2002). Administrative agents of democracy? A structural equation modeling of the relationship between public-sector performance and citizenship involvement. Journal of Public Administration Research and Theory, 12(2), 241-272. doi:10.1093/oxfordjournals.jpart.a003531
Vij, S., & Farooq, R. (2014a). Knowledge sharing orientation and its relationship with business performance : A structural equation modeling approach. IUP Journal of Knowledge Management, 12(3), 17-41. doi:10.4018/ijkm.2014070103
Vij, S., & Farooq, R. (2014b). Multi-group moderation analysis for relationship between knowledge sharing orientation and business performance. International Journal of Knowledge Management, 10(3), 36-53. doi:10.4018/ijkm.2014070103
Wang, S., & Noe, R. A. (2010). Knowledge sharing: A review and directions for future research. Human Resource Management Review, 20(2), 115-131. doi:10.1016/j.hrmr.2009.10.001
Wang, S., Noe, R. A., & Wang, Z. M. (2014). Motivating knowledge sharing in knowledge management systems: A quasi-field experiment. Journal of Management, 40(4), 978-1009. doi:10.1177/0149206311412192
Wright, B. E., & Pandey, S. K. (2008). Public service motivation and the assumption of person-organization fit: Testing the mediating effect of value congruence. Administration and Society, 40(5), 502-521. doi:10.1177/0095399708320187
Wright, B. E., Hassan, S., & Park, J. (2016). Does a public servce ethic encourage ethical behaviour? Public service motivation, ethical leadership and the willingness to report ethical problems. Public Administration, 94(3), 647-663. doi:10.1111/padm.12248
Yang, J. T., & Wan, C. S. (2004). Advancing organizational effectiveness and knowledge management implementation. Tourism Management, 25(5), 593-601. doi:10.1016/j.tourman.2003.08.002
Tải xuống
Ngày nộp: 11-12-2020Ngày duyệt đăng: 23-02-2021Ngày xuất bản: 06-07-2021Thống kê truy cập
Trang tóm tắt: 839 PDF: 991Cách trích dẫn
Phương, N. V., Quyên, N. T. T., & Ngân, N. T. T. (2021). Vai trò vốn xã hội của tổ chức trong việc tăng chia sẻ kiến thức trong khu vực công tại Việt Nam. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 16(3), 5–20. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.16.3.1349.2021Tải xuống trích dẫnGiấy phép
Bản quyền (c) 2021 Nguyễn Văn Phương; Nguyễn Thị Thùy Quyên; Nguyễn Thị Thanh Ngân
Tác phẩm này được cấp phép theo Giấy phép quốc tế Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 .
- Nguyễn Thị Thùy Quyên