Mối quan hệ giữa sự suy kiệt cảm xúc, khả năng thích nghi và sự gắn kết của nhân viên người việt trong các công ty đa quốc gia trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh

Các tác giả

  • Trần Thị Lệ Hiền
    Trường Đại học Công nghiệp Thực phẩm Thành phố Hồ Chí Minh, VN

DOI:

10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.15.3.1340.2020

Từ khóa:

công ty đa quốc gia; khả năng thích nghi; sự gắn kết của nhân vên; sự suy kiệt cảm xúc

Tóm tắt

Nghiên cứu được thực hiện nhằm kiểm định mối quan hệ giữa sự suy kiệt cảm xúc (emotional exhaustion – EE), khả năng thích nghi (adaptability – AD) và sự gắn kết của nhân viên người Việt trong các công ty đa quốc gia trên địa bàn Tp. HCM về mặt tình cảm (affective commitment - AC), lợi ích (continuance commitment – CC) và đạo đức (normative commitment – NC). Sau khi khảo sát 212 mẫu, dữ liệu thu thập sẽ được xử lý bằng phần mềm SPSS 25.0 và AMOS 20.0. Kết quả nghiên cứu cho thấy sự suy kiệt cảm xúc có ảnh hưởng đến sự gắn kết của nhân viên vì tình cảm và lợi ích. Sự thích nghi của nhân viên sẽ có ảnh hưởng đến sự gắn kết về mặt đạo đức.

Tải xuống

Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.

Tài liệu tham khảo

Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organization. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1-18.

Baba, V. V., Tourigny, L., Wang, X., & Liu, W. (2009). Proactive personality and work performance in China: The moderating effects of emotional exhaustion and perceived safety climate. Canadian Journal of Administrative Sciences/Revue Canadienne des Sciences de l'Administration, 26(1), 23-37.

Bande, B., & Fernández‐Ferrín, P. (2015). How and when does emotional intelligence influence salesperson adaptive and proactive performance? European Management Review, 12(4), 261-274.

Bande, B., Fernández-Ferrín, P., Varela-Neira, C., & Otero-Neira, C. (2016). Exploring the relationship among servant leadership, intrinsic motivation and performance in an industrial sales setting. Journal of Business & Industrial Marketing, 31(2), 219-231.

Bodla, A. A., & Ningyu, T. (2017). Transformative HR practices and employee task performance in high-tech firms. Journal of Organizational Change Management, 30(5), 710-724.

Tải xuống

Thống kê truy cập

Trang tóm tắt: 1062
PDF: 975

Cách trích dẫn

Hiền T. T. L. (2020). Mối quan hệ giữa sự suy kiệt cảm xúc, khả năng thích nghi và sự gắn kết của nhân viên người việt trong các công ty đa quốc gia trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 15(3), 180–192. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.15.3.1340.2020