Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lặp lại sản phẩm trị nám của phụ nữ tại Thành phố Hồ Chí Minh

Các tác giả

  • Huỳnh Thanh Tú
    Trường Đại học Kinh tế - Luật, Việt Nam
  • Trần Văn Tuấn
    Công Ty Cổ Phần Dịch Vụ AZGROUP, Việt Nam

DOI:

10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.16.2.1323.2021

Từ khóa:

ý định mua lặp lại sản phẩm trị nám; yếu tố mua lặp lại sản phẩm trị nám của phụ nữ Thành phố Hồ Chí Minh

Tóm tắt

Nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lặp lại sản phẩm trị nám của phụ nữ tại Thành phố Hồ Chí Minh từ đó đưa ra các đề xuất hàm ý quản trị giúp cho khách hàng của các công ty nâng cao ý định mua lặp lại sản phẩm trị nám tại Thành phố Hồ Chí Minh. Quá trình nghiên cứu đã khảo sát 370 người tại các cửa hàng mỹ phẩm và đã chọn lọc ra được 354 người có phiếu trả lời hợp lệ. Kết quả nghiên cứu đã phát hiện 05 yếu tố ảnh hưởng tới ý định mua lặp lại sản phẩm trị nám của phụ nữ tại Thành phố Hồ Chí Minh, đó là: Người nổi tiếng (X1), Giá sản phẩm (X2), Bao bì sản phẩm (X4), Chất lượng sản phẩm (X5), Độ tuổi (X6). Trong đó, X2 (β=0.281), X6 (β=.192) là hai yếu tố tác động mạnh nhất tới ý định mua lặp lại sản phẩm trị nám của phụ nữ tại Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu đã gợi ý một số hàm ý quản trị quan trọng cho các công ty nhằm nâng cao ý định mua lặp lại sản phẩm trị nám của phụ nữ tại Thành phố Hồ Chí Minh.

Tải xuống

Dữ liệu tải xuống chưa có sẵn.

Tài liệu tham khảo

Anwar, S., & Gulzar, A. (2011). Impact of perceived value on word of mouth endorsement and customer satisfaction: Mediating role of repurchase intentions. International Journal of Economics and Management Sciences, 1(5), 46-54.

Arslan, F. M., & Altuna, O. K. (2010). The effect of brand extensions on product brand image. Journal of Product & Brand Management, 19(3), 170-180.

Asshidin, N. H., Abidin, N., & Borhan, H. B. (2016). Perceived quality and emotional value that influence consumer’s purchase intention towards American and local products. Procedia Economics and Finance, 35(2016), 639-643.

Beardon, W., & Mason, J. (1984). An investigation of influences on consumer complaint reports. Advances in Consumer Research, 11, 490-495.

Berry, L. L., Parasuraman, A., & Zeithaml, V. A. (1994). Improving service quality in America: Lessons learned. Academy of Management Executive, 8(2), 32-52.

Tải xuống

Ngày nộp: 27-11-2020
Ngày duyệt đăng: 27-01-2021
Ngày xuất bản: 29-05-2021

Thống kê truy cập

Trang tóm tắt: 3242
PDF: 13906

Cách trích dẫn

Tú, H. T., & Tuấn, T. V. (2021). Các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lặp lại sản phẩm trị nám của phụ nữ tại Thành phố Hồ Chí Minh. TẠP CHÍ KHOA HỌC ĐẠI HỌC MỞ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH - KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH, 16(2), 17–29. https://doi.org/10.46223/HCMCOUJS.econ.vi.16.2.1323.2021