Ứng dụng Balanced scorecard (BSC) để đánh giá thành quả Phòng kinh doanh của công ty bất động sản Việt Nam

Lưu Trường Văn; Nguyễn Phi Khanh

7 (1) 2012

Ứng dụng Balanced scorecard (BSC) để đánh giá thành quả Phòng kinh doanh của công ty bất động sản Việt Nam

Tác giả - Nơi làm việc:

Lưu Trường Văn - Trường Đại học Mở TP.HCM , Việt Nam

Nguyễn Phi Khanh - Đại học Bách Khoa TP.HCM , Việt Nam

Tác giả liên hệ, Email: Lưu Trường Văn - luutruongvan@gmail.com

Tóm tắt

Nhiều công ty bất động sản tại Việt Nam đang thiếu phương pháp hiệu quả để đo lường thành quả. Trong bài báo này Balanced Scorecard (BSC) được dù̀ng để đánh giá sự thực hiện chiến lược của Phòng Kinh doanh trong công ty bất động sản Việt Nam. Nghiên cứu được áp dụng tại Phòng kinh doanh của Công ty Hoàng Anh để xác nhận phương pháp trong thực tế. Phương pháp tự đối sánh được kế thừa để đánh giá thành quả của đơn vị. Các kết quả đã chỉ ra rằng thành quả chung của đơn vị khảo sát là trung bình.

Toàn văn:

PDF

Tài liệu tham khảo

Chan, A.P.C. and Chan, A.P.L. (2004) Key performance indicators for measuring construction success. Benchmarking: An International Journal, 11(2), 203–21.

Beatham, S., Anumba, C., Thorpe, T. and Hedges, I. (2004) KPIs: a critical appraisal of their use in construction. Benchmarking: An International Journal, 11(1), 93–117.

Chaichan, P. (2002). Implementation of a balanced scorecard technique for performance evaluation of a real-estate company, Masters thesis, School of Civil Engineering, Asian Institute of Technology (AIT), Bangkok, Thailand.

Kagioglou, M., Cooper, R. and Aouad, G. (2001) Performance management in construction: a conceptual framework. Construction Management and Economics, 19(1), 85–95.

Lê, M.K. (2005). Nghiên cứu ứng dụng kỹ thuật Balanced Scorecard để đánh giá chiến lược của Công ty bất động sản- Công ty áp dụng: Công ty liên doanh Phú Mỹ Hưng. Luận văn Thạc sỹ ngành Công nghệ & Quản lý xây dựng, Đại học Bách Khoa TP.HCM.

Luu, Truong-Van, Kim, Soo-Yong, Cao, Huu-Loi, and Park Young-Min (2008). Performance measurement of construction firms in developing countries. Construction Management and Economics, Vol. 26, Iss. 4, pp. 373-386.

Luu T.T. (2010). Balanced Scorecard implementation at Rang Dong plastic joint-stock company (RDP). International Journal of Business and Management, Vol 5, No 7, pp.118-126.

Kaplan, R.S. and Norton, D.P. (1992). The balanced scorecard: measures that drive performance. Harvard Business Review, January– February, 171-9.

Vũ, H.Đ, (2006). Đo lường sự thực hiện dự án đầu tư xây dựng công trình việc nghiên cứu ứng dụng kỹ thuật BALANCED SCORECARD. Dự án áp dụng: Dự án đầu tư xây dựng khu dân cư Đồng Diều - Q.8, TP. HCM. Luận văn Thạc sỹ ngành Công nghệ & Quản lý xây dựng, Đại học Bách Khoa TP.HCM.

Welker, S. (2002). Balanced scorecard measurement system for a human resource development project for TAO personnel trainers, Masters thesis, School of Civil Engineering, Asian Institute of Technology (AIT), Bangkok, Thailand.

Wongsamut, W. (2002) Performance measurement system of RID’s water resource development project: the balanced scorecard approach, Masters thesis, School of Civil Engineering, Asian Institute of Technology (AIT), Bangkok, Thailand.

This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.