Tiếng Việt
12 (1) 2022
Factors affecting employee commitment of office staff in Ho Chi Minh City
-
Industrial University of Ho Chi Minh City ,
Vietnam
Submitted: 01-08-2021
Accepted: 30-09-2021 Published: 22-02-2022
Abstract
Keywords
Cite this paper as:
Nguyen, C. Q., Vo, U. T., & Nguyen, N. T. T. (2022). Factors affecting employee commitment of office staff in Ho Chi Minh City. Ho Chi Minh City Open University Journal of Science – Economics and Business Administration, 12(1), 50-66. doi:10.46223/HCMCOUJS.econ.en.12.1.2022.2022
References
Agyeiwaah, E., Dayour, F., & Zhou, Y. (2021). How does employee commitment impact customers’ attitudinal loyalty? Journal of Hospitality and Tourism Insights. doi:10.1108/JHTI-09-2020-0169
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1990). The measurement and antecedents of affective, continuance and normative commitment to the organisation. Journal of Occupational Psychology, 63(1), 1-18.
Allen, N. J., & Meyer, J. P. (1996). Affective, continuance, and normative commitment to the organisation: An examination of construct validity. Journal of Vocational Behavior, 49(3), 252-276.
Angle, H. L., & Perry, J. L. (1981). An empirical assessment of organisational commitment and organisational effectiveness. Administrative Science Quarterly, 26(1), 1-14.
Base Resources. (2019). Effective measurement of corporate culture: 3 metrics every manager needs to track. Retrieved May 10, 2021, from https://resources.base.vn/hr/3-chi-so-do-luong-hieu-qua-van-hoa-doanh-nghiep-471
Basford, T. E., & Offermann, L. R. (2012). Beyond leadership: The impact of coworker relationships on employee motivation and intent to stay. Journal of Management and Organization, 18(6), 807-817.
Bhatnagar, J. (2007). Predictors of organizational commitment in India: Strategic HR roles, organizational learning capability and psychological empowerment. The International Journal of Human Resource Management, 18(10), 1782-1811.
Bui, T. A., & Pham, H. T(2009). Giáo trình hành vi tổ chức [Organizational behavior ] . Hanoi, Vietnam: Nhà Xuất Bản Đại học Kinh tế quốc dân.
Bui, V. N. (2016). Ảnh hưởng của các yếu tố VHDN đến sự gắn bó với tổ chức của nhân viên công ty cổ phần CMCTELECOM tại TPHCM [Impacts of Coporate Culture on Employee’s Commitment at CMCTELECOM company in Ho Chi Minh City]. Tạp chí Kinh tế - kỹ thuật, 13(3), 91-92.
Do, H. T. L. (2008). Ảnh hưởng của văn hóa công ty đến sự cam kết gắn bó với tổ chức của các nhân viên làm việc trong các doanh nghiệp Tp HCM [Influences of Corporate Culture on Employee’s Commitment among Employee in Ho Chi Minh City ] (Master’s thesis, University of Economics Ho Chi Minh City, Vietnam). Retrieved May 15, 2021, from http://digital.lib.ueh.edu.vn/handle/UEH/44222
Do, K. X., & Le, L. K. (2015). Nghiên cứu sự gắn kết của nhân viên đối với tổng công ty xăng dầu quân đội [Researching the employee’s commit to military oil company]. Tạp chí Khoa học - Công nghệ Thủy sản, 3, 115-121.
Do, T. P. T., Nguyen, N. V., & Nguyen, H. T. D. (2012). Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết lâu dài của nhân viên trẻ đối với doanh nghiệp [Analyzing the factors influencing the longterm commitment of young employee to corporations]. Tạp chí Phát triển và hội nhập, 7(17), 54-60.
EMSC. (2019). Tại sao sự gắn bó của nhân viên lại quan trọng đối với doanh nghiệp? [ Why is employee engagement important to your business ? ]. Retrieved May 15, 2021, from EMSC - Giải pháp phần mềm quản lý nhân sự hiệu quả webiste: https://emsc.vn/tai-sao-su-gan-bo-cua-nhan-vien-lai-quan-trong-doi-voi-doanh-nghiep/
Fernet, C., Gagné, M., & Austin, S. (2010). When does quality of relationships with coworkers predict burnout over time? The moderating role of work motivation. Journal of Organizational Behavior, 31(8), 1163-1180.
Ha, G. N. K., & Bui, V. N. (2016). Ảnh hưởng của các yếu tố văn hóa doanh nghiệp đến sự gắn bó với tổ chức của nhân viên Công ty Cổ phần CMC Telecom tại TP. Hồ Chí Minh [The influence of corporation culture on the staff’s commitment in CMC Telecom HCMC]. Journal Economics-Technology, 13(3), 87-101.
Herzberg, F., Mausner, B., & Snyderman, B. (1959). The motivation to work. New York, NY: John Wiley & Sons.
Ho, N. V., & Nguyen, T. M. (2018). Mối quan hệ giữa các yếu tố tài chính với sự gắn kết trong công việc của nhân viên tại các ngân hàng TMCP tại thành phố Cần Thơ [The relationship between financial factors and employee engagement at joint stock commercial banks in Can Tho City]. Tạp chí Nghiên cứu khoa học và Phát triển kinh tế Trường Đại học Tây Đô, 04, 31-37.
Ho, T. H., & Pham, L. H. (2012). Sự gắn kết của nhân viên với công ty du lịch Khánh Hòa [Employee engagement with Khanh Hoa tourism company]. Tạp chí Phát triển kinh tế, 264(10), 56-63.
Hoang, T., & Chu, N. N. M. (2008). Phân tích dữ liệu nghiên cứu với SPSS [Analyze research data with SPSS] . Ho Chi Minh City, Vietnam: Hồng Đức Publishing.
Izogo, E. E., Elom, M. E., & Mpinganjira, M. (2020). Examining customer willingness to pay more for banking services: The role of employee commitment, customer involvement and customer value. International Journal of Emerging Markets, 16(6), 1176-1201.
Jaros, S. J., Jermier, J. M., Koehler, J. W., & Sincich, T. (1993). Effects of continuance, affective, and moral commitment on the withdrawal process: An evaluation of eight structural equation models. Academy of Management Journal, 36(5), 951-995.
Jaw, B. S., & Liu, W. (2004). Towards an integrative framework of strategic international human resource control: The case of Taiwanese subsidiaries in the People’s Republic of China. The International Journal of Human Resource Management, 15(4/5), 705-729.
John, P., & Elyse, R. A. (2010). Employee commitment and well-being: A critical review, theoretical. Journal of Vocational Behaviour, 5(2), 134-145.
Macey-Dare, R. (2009). Practitioner problems for derivatives lawyers. Retrieved May 15, 2021, from https://ssrn.com/abstract=1530285
Man, A., & Harter, J. (2016). The worldwide employee engagement crisis. Gallup Business Journal, 7(1), 1-5.
Maslow, A. H. (1954). Motivation and persionality. New York, NY: Harper and Row.
Mayer, R. C., & Schoorman, F. D. (1992). Predicting participation and production outcomes through a two-dimensional model of organizational commitment. Academy of Management Journal, 35(3), 671-684.
Mayer, R. C., & Schoorman, F. D. (1998). Differentiating antecedents of organisational commitment: A test of March and Simon’s model. Journal of Organizational Behavior, 19(1), 15-28.
Meyer, J. P., & Allen, N. J. (1991). A three-component conceptualization of organizational commitment. Human Resource Management Review, 1(1), 61-89.
Mowday, R., Steers, R., & Porter, L. (1979). The measurement of organizational commitment. Journal of Vocational Behavior, 14, 224-247.
Nguyen, A. T. K., Nguyen, H. T. M., & Do, M. N. (2018). Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết người lao động với doanh nghiệp kinh doanh lưu trú và ăn uống vùng duyên hải Nam Trung bộ [Factors affecting employee engagement with accommodation and catering businesses in the South Central Coast]. Hue University Journal of Science: Economics and Development, 127(5A), 185-198.
Nguyen, C. C. (2011). Các giải pháp tạo sự gắn kết lâu dài của người lao động với doanh nghiệp ở các đơn vị thành viên VNPT Cần Thơ [Solutions to create long-term cohesion of employees with enterprises at VNPT Can Tho ]. Retrieved May 15, 2021, from http://115.74.210.103:81/tailieuso/bitstream/123456789/221/1/Tran%20Quang%20Thoai.
pdf
Nguyen, C., & Duong, A. (2020). The impact of training and development, job satisfaction and job performance on young employee retention. International Journal of Future Generation Communication and Networking, 13(3), 373-386.
Nguyen, D. V. (2007). Các yếu tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn và sự gắn kết của nhân viên hợp tác xã thương mại Tp HCM [Factors affecting satisfaction and engagement of commercial cooperative employees in Ho Chi Minh City ] (Master’s thesis, University of Economics Ho Chi Minh City, Vietnam). Retrieved May 15, 2021, from https://digital.lib.ueh.edu.vn/ handle/UEH/42867
Nguyen, D. V., & Nguyen, Q. N. (2007). Quản trị nhân lực [Human resource management ]. Hanoi, Vietnam: Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân.
Nguyen, L. H. (1998). Hành vi tổ chức [Organisational behavior ] . Ho Chi Minh City, Vietnam: Nhà xuất bản giáo dục.
Nguyen, N. P., Nguyen, H. T. N., Nguyen, H. T. T., & Hoang, V. A. (2020). Nghiên cứu sự gắn kết của nhân viên đối với tổ chức trường hợp khách sạn 3 sao tại Đà Nẵng [Research on employee engagement in the case of a 3-star hotel in Da Nang]. Tạp chí Kinh tế và Phát triển, 276(6), 93-102.
Nguyen, T. H. (2006). Quản trị nhân sự [Human resoure management ] . Hanoi, Vietnam: Lao động - Xã hội Publishing.
Nguyen, T. T., & Ho, D. T. (2021). Các nhân tố ảnh hưởng đến sự thỏa mãn công việc, cam kết với tổ chức [Factors affecting job satisfaction, commitment to the organization]. Retrieved March 10, 2021, from http://tapchicongthuong.vn/bai-viet/cac-nhan-to-anh-huong-den-su-thoa-man-cong-viec-cam-ket-voi-to-chuc-va-y-dinh-o-lai-to-chuc-cua-nhan-vien-cong-nghe-thong-tin-tai-tp-ho-chi-minh-69223.htm
O’Reilly, C. A., & Chatman, J. (1986). Organizational commitment and psychological attachment: The effects of compliance, identification, and internalization on prosocial behavior. Journal of Applied Psychology, 71(3), 492-499.
Paolini, S., Hewstone, M., & Cairns, E. (2007). Direct and indirect intergroup friendship effects: Testing the moderating role of the affective-cognitive bases of prejudice. Personality and Social Psychology Bulletin, 33(10), 1406-1420.
Penley, L. E., & Gould, S. (1988). Etzioni’s model of organizational involvement: A perspective for understanding commitment to organizations. Journal of Organizational Behavior, 9(1), 43-59.
Pham, A. T., & Nguyen, D. T. H. (2013). Quản trị nguồn nhân lực và sự gắn kết của người lao động với doanh nghiệp [Human Resource Management and Employee’s Commitment to Corporation]. VNU Journal of Science: Economics and Business, 29(4), 24-34.
National Assembly. (2021). The Viet Nam labour code 2019. Retrieved July 07, 2021, from http://boluatlaodong2019.molisa.gov.vn/lang_en/topic/viet_nam_labour_code/index
Sharar, D., Maynard, J., Christie, J., Derr, D., & McLean, R. (2011). Employee assistance research foundation funds two research projects. Journal of Workplace Behavioral Health, 26(3), 167-174.
Teo, S. T., Bentley, T., & Nguyen, D. (2020). Psychosocial work environment, work engagement, and employee commitment: A moderated, mediation model. International Journal of Hospitality Management, 88, Article 102415.
Tran, D. K. (2003). Quản trị nguồn nhân lực [Human resource management ]. Hanoi, Vietnam: Nhà Xuất Bản Đại học Quốc Gia.
Tran, D. K., & Morris, A. (2005). Đánh giá ý thức gắn kết với tổ chức và sự thỏa mãn công việc trong bối cảnh Việt Nam [Assessing the sense of belonging to the organization and job satisfaction in the context of Vietnam]. Hội nghị khoa học quốc tế tháng, 9.
Tran, N. V. (2015). Vai trò của sự gắn kết giữa nhân viên và tổ chức trong thu hút, trọng dụng nhân tài [The role of the connection between employees and the organization in attracting and appreciating talents] . Retrieved May 15, 2021, from Tạp chí Tổ chức nhà nước website: https://tcnn.vn/news/detail/20940/Vai_tro_cua_su_gan_ket_giua_nhan_vien_va_to_chuc_trong_thu_hut_trong_dung_nhan_taiall.html
Tran, T. Q. (2016). Các nhân tố ảnh hưởng đến sự gắn kết công việc của người lao động [Factors affecting employee engagement ] (Master’s thesis, Tay Do University, Vietnam). Retrieved May 15, 2021, from http://115.74.210.103:81/tailieuso/bitstream/123456789/221/1/ Tran% 20Quang%20Thoai.pdf
Véronneau, M. H., Vitaro, F., Brendgen, M., Dishion, T. J., & Tremblay, R. E. (2010). Transactional analysis of the reciprocal links between peer experiences and academic achievement from middle childhood to early adolescence. Developmental Psychology, 46(4), 773-790.
Yapp. (2009). Measuring the ROI of talent management. Strategic HR Review, 8(4), 5-10.
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.